Người sử dụng mạng VinaPhone có thể chuẩ
n hóa thông
tin thuê bao qua web hoặc ứng dụng My VNPT theo hướng dẫn dưới đây.
Kể từ ngày 31/3, các thuê bao di động có
thông tin không khớp với CSDLQG về dân cư sẽ bị tạm dừng hoạt động. Để không bị gián đoạn dịch vụ, người dùng di động cần chủ động kiểm tra xem thuê bao của mình có thuộc diện chuẩ
n hóa hay không.
Dưới đây là hướng dẫn
chi tiết một số thao tác để người dùng của nhà mạng VinaPhone tự kiểm tra
thông tin và thực hiện chuẩ
n hóa khi cần thiết.
Đồ họa: Lê Trang
Kiểm tra thuê bao thuộc diện cần chuẩ
n hóa: Soạn tin nhắn TTTB gửi 1414 (miễn phí)
Chuẩ
n hóa qua
website:
Bước 1: Truy cập vào
website http://my.vnpt.com.vn thực hiện đăng nhập theo số điện thoại cần tra cứu. VinaPhone sẽ gửi mã OTP về số thuê bao đã đăng ký của khách hàng.
Bước 2: Sau khi đăng nhập, chọn mục Thông
tin thuê bao hoặc chọn > Menu/Quản lý tài khoản gói cước > Thông tin cá nhân.
Bước 3: Đối với người dùng thuộc đối tượng phải chuẩ
n hóa/so khớp
thông
tin thuê bao, sẽ có tùy chọn Cập nhật
thông tin. Người dùng cần bấm chọn mục này và làm theo hướng dẫn.
Bên cạnh việc chuẩ
n hóa thông tin qua
website hoặc qua app, người dùng có thể đến các điểm giao dịch của nhà mạng VNPT VinaPhone để được hỗ trợ. Ảnh: Trọng Đạt
Chuẩ
n hóa qua ứng dụng My VNPT:
Bước 1: Tải app My VNPT trên Appstore (cho hệ điều hành iOS) hoặc CH Play (cho các thiết bị chạy Android).
Bước 2: Sau khi khởi động ứng dụng, hãy lựa chọn Đăng nhập (hoặc đăng ký nếu đây là lần đầu tiên sử dụng) bằng số điện thoại VinaPhone cần kiểm tra.
Bước 3: Tại giao diện chính chọn mục “Thông
tin thuê bao”
Bước 4: Đối với các chủ thuê bao thuộc đối tượng phải chuẩ
n hóa/so khớp
thông
tin thuê bao, trên ứng dụng sẽ hiện ra tùy chọn "Cập nhật
thông tin”. Người dùng cần bấm vào mục này và làm theo hướng dẫn.
Cách chuẩ
n hóa thông
tin thuê bao nhà mạng Viettel
Người sử dụng mạng Viettel có thể chuẩ
n hóa thông
tin thuê bao theo hướng dẫn dưới đây.
Cách chuẩ
n hóa thông
tin thuê bao nhà mạng MobiFone
Thuê bao mạng MobiFone có thể tự chủ động tra cứu và chuẩ
n hóa thông
tin thuê bao theo hướng dẫn dưới đây.
Nhà mạng cam kết không còn cảnh xếp hàng đăng ký thuê bao
Thuê bao di động có
thông tin không khớp với CSDLQG về dân cư sẽ bị ngừng hoạt động từ 31/3. Tuy vậy, người dân không cần lo lắng vì tình trạng xếp hàng đăng ký thuê bao sẽ không tái diễn.
Nguồn bài viết : Thống kê XSMT
